1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy BeBetter, dostępny pod adresem www. prowadzi sprzedaż detaliczną świeczek sojowych za pośrednictwem Internetu.
1.2. Niniejszy regulamin ma na celu określenie zasad korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów oraz procedur reklamacyjnych.
1.3. Składając zamówienie w sklepie, klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

2. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia w sklepie BeBetter można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, klient musi dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz wybrać metodę płatności i dostawy.
3.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez sklep przyjęcia zamówienia.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny towarów w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki (w tym VAT).
4.2. Koszt dostawy jest doliczany do ceny towaru i zależy od wybranej metody dostawy.
4.3. Sklep BeBetter akceptuje następujące metody płatności:
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w dowolnym czasie, jednak ceny obowiązujące w chwili składania zamówienia są wiążące dla obu stron

5. Realizacja zamówienia

5.1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru i wybranej metody płatności.
5.2. Zamówienie realizowane jest w terminie do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
5.3. Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje o statusie przesyłki na podany adres e-mail.
5.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

6. Dostawa

6.1. Sklep BeBetter oferuje następujące metody dostawy:

• Kurier

• Paczkomaty InPost

• Odbiór osobisty (po wcześniejszym uzgodnieniu)
  6.2. Koszt dostawy zależy od wybranej metody i wagi zamówionych produktów.
  6.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie transportu, jeżeli uszkodzenie nie zostało zgłoszone w chwili odbioru przesyłki.
  
  

  7. Prawo do odstąpienia od umowy

  7.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
  7.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres sklepu.
  7.3. Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  7.4. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu towaru ponosi klient.
  
  

  8. Reklamacje

  8.1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od dnia otrzymania towaru.
  8.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres sklepu.
  8.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony, lub klient otrzyma zwrot pieniędzy.
  
  

  9. Ochrona danych osobowych

  
  9.2. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz innych niezbędnych czynności związanych z działalnością sklepu.
  
  

  10. Postanowienia końcowe

  10.1. Sklep BeBetter zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany w regulaminie będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
  10.2. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z sklepu BeBetter będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.
  10.3. Sklep BeBetter zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia działalności sklepu bez podania przyczyny.